Création d'un support dédié aux clients e-Connection

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Horizontal Software crée un service support dédié aux clients e-Connection.

Afin d’améliorer notre service support clients, une équipe dédiée aux clients e-Connection, (gestion des temps nouvelle génération et ses modules dont la planification optimisée sous contraintes), a été créée au sein de l’agence de Montceau les Mines.

L’équipe a déjà commencé à prendre en charge les demandes d’assistance qui, jusqu’à aujourd’hui, étaient traitées par le support de Gières (uniquement dédié aux clients AgileTime à partir de maintenant).

Le support fonctionne bien et a pu satisfaire les clients en attente d’une intervention.

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