Pour évaluer les formations, stop au R.O.I., vive le R.O.E. (entretien avec Jonathan Pottiez dans la revue Personnel)

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SuccesAndré Perret, qui a signé l’article publié précédemment sur ce blog, anime la rubrique “Tous comptes faits” de la revue Personnel de l’ANDRH. Comme son nom semble le suggérer, cette rubrique s’intéresse aux problématiques de coût et de mesure en GRH. En parallèle de son article, André a souhaité connaître mon opinion sur le retour sur investissement de la formation.

Le compte-rendu de cet échange est publié dans le numéro 530 de la revue Personnel (juin 2012).

Vous y retrouverez bien entendu des éléments déjà évoqués sur ce blog, notamment les critiques à l’encontre du discours centré sur le “ROI de la formation” (discours rarement suivi d’actes), ainsi que mes encouragements à privilégier plutôt le retour sur les attentes (ROEReturn on Expectations).

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